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Informazioni Personali

Adriano Urso

Ricerca e Sviluppo

  • via Casorezzo, 53 20015 Parabiago (Italy)
  • via Giovanni Fantoni, 26 20148 Milano (Italy)

Nazionalità:

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  • Mobile (+39) 3339278493
Esperienze Lavorative
20/01/2007 - alla data attuale

Commerciale, Risorsa Marketing

Parametric Design srl - piazza Corte Grande 24/25, 20060, Gessate (MI) Italy

Software CAD, PLM, Consulting e Training

Contatto telefonico con il cliente (Cold Call)
Customer Care
Contatto diretto con il cliente
Presentazione Seminari
Demo online e onsite (parte commerciale)
Ricerca contact list
Responsabile vendita Hardware (acquisti e vendita)
Redazione Newsletter
Manutenzione website
Gestione server ftp

01/02/2006 - 30/01/2007

Recupero Crediti e Operatore prevendita

Unicredit Clarima Banca c/o Acroservizi spa - Via Ernesto Breda 176, 20126, Milano Italy

Servizi Bancari

Recupero Crediti telefonico e tracking dell\'insoluto
Vendita telefonica di polizze assicurative per carte di credito

01/12/2005 - 31/01/2006

Operatore call center inbound in multi-skill

Banca Woolwich e Index Europea c/o Acroservizi spa - Via Ernesto Breda 176, 20126, Milano Italy

Servizi bancari per carte di credito e franchising servizi telematici

Valutazione preliminare richieste di finanziamento e mutuo
Raccolta richieste da titolari di tabaccherie e bar per la sottoscrizione del franchising

01/09/2005 - 30/11/2005

Operatore Customer Care pre e post vendita

Servizio Clienti SKY c/o Acroservizi spa - Via Ernesto Breda 176, 20126, Milano Italy

Televisione satellitare

Vendita telefonica contratti di abbonamento alla televisione satelitare
Servizio di Customer Care

01/07/2005 - 31/08/2005

Manovale con incarichi di ristrutturazione

Maggie\'s Park - C.so Sempione 284, 20028, S.Vittore Olona (MI) Italy

Disco Restaurant Winebar Lounge

Smantellamento locali e smaltimento macerie

01/09/2004 - 30/09/2004

Operatore teleselling

Stend Art srl - Piazza Giuseppe Frua 3, 20025, Legnano (MI) Italy

Agenzia pubblicitaria

Vendita di spazi pubblicitari telefonicamente

01/07/2004 - 31/08/2004

Operatore telemarketing

Prevital Consulting srl - Via Kennedy 29, 20023, Cerro Maggiore (MI) Italy

Commercio impianti anti incendio e distributori automatici, servizi di call center

Recupero appuntamenti tramite contatto telefonico per una prova gratuita del prodotto

01/06/2002 - 31/07/2002

Aiutante mobiliere

Arredamenti Saraceni srl - Via Capecelatro 2, 20148, Milano, Italy

Negozio di arredamenti

Installazione cucine e mobili su misura

Educazione e Formazione
01/10/2005 - 01/03/2007

1° anno accademico del corso di laurea in Scienze dei Materiali, della facoltà di Scienze Matematiche, Fisiche e Naturali

Università degli Studi di Milano Bicocca

Chimica generale e inorganica con laboratorio
Matematica
Fisica con laboratorio
Inglese

10/09/2000 - 10/06/2005

Diploma di Liceo Scientifico sperimentale Brocca

Liceo Scientifico \"Claudio Cavalleri\" di Parabiago (MI) Italy

Livello 3A

Lettere, Matematica, Fisica, Chimica, Informatica, Storia, Filosofia, Inglese, Latino, Geografia, Diritto, Educazione Fisica

Competenze Personali
Madrelingua
Altre Lingue
  • Spagnolo
  • Inglese
Abilità personali e competenze
Spiccata capacità di esaltare il lavoro altrui e motivare i propri collaboratori sia nelle difficoltà impreviste e negli errori sia nelle occasioni di successo

Notevole capacità di mediazione nei rapporti interpersonali (sia professionali sia extralavorativi)
Capacità comunicative
Brillante capacità nel socializzare ed importante propensione al lavoro di squadra dimostrate anche nelle attività svolte nella società del Rugby Lainate, oltre che come giocatore anche come allenatore di ragazzi Under 13 nelle scuole primarie e medie inferiori
Competenze organizzative e gestionali
Buone capacità organizzative, nella gestione di eventi (dimostrativi e divulgativi) e nell’aggregazione di gruppi disomogenei; capacità acquisite grazie alle esperienze di Risorsa Marketing in azienda e Rappresentante di Consulta Provinciale Studentesca durante gli ultimi 3 anni di corso nel Liceo Scientifico C. Cavalleri
Capacità e competenze tecniche
Redazione siti web, scrittura del codice per pagine dinamiche in in linguaggio PHP/MySQL e XHTML/CSS conoscenza Linguaggio Javascript
Capacità di base per l\'ottimizzazione dei contenuti web per motori di ricerca e web semantico
Competenze basilari di grafica editoriale per il web
Gestione server FTP
Buone capacità di comunicazione sia telefonica sia con il cliente
Capacità e competenze informatiche
Ottima conoscenza di OS Microsoft Windows (2000 Pro / XP 32 e 64 bit / Vista / 7)
Considerevole dimestichezza con gli strumenti della Suite MS Office 2003/2007 (in particolare Outlook e OneNote, per schedulazione e organizzazione, PowerPoint, per redazione di presentazioni anche in formati Flash)
MS Dynamics CRM (personalizzazione interfaccia e uso intensivo delle funzionalità OOTB)
MS Expression Web (per la creazione di pagine web in html)
Siebel (per la gestione di lead e opportunity)
Conoscenze base di Adobe Photoshop (per la creazione di banner e immagini e personalizzazioni di interfacce grafiche per siti web e newsletter)
Buona dimestichezza con Adobe Dreamweaver (come supporto per la creazione di contenuti web dinamici)
Discreto utilizzo di Adobe Acrobat Pro (per la gestione di pdf e form divulgativi)
Basilare conoscenza di Corel Draw (per l\'editing di disegni bidimensionali ed immagini vettoriali)
Capacità e competenze artistiche
Appassionato di chitarra classica ed elettrica
Buon lettore di gialli, noir, romanzi storici e dialettali (siciliano)
Passione per la scrittura (Premio poeti in erba 1999 Comune di Parabiago)
Altre capacità e competenze
In possesso di tesserino da allenatore di Rugby - 1° momento che abilita all\'insegnamento fino alla categoria Under 13

Attualmente giocatore di rugby come tesserato nella squadra ASD Rugby Lainate

Cestista nella squadra Legnano Basket fino al 2002
Patente di guida
Patente di guida tipo B
Informazioni aggiuntive
Annessi


11/11/2009 09:54:29 2071 2025
Vi trasmetto in allegato il mio Curriculum Vitae per sottoporlo all’attenzione dei Vs. responsabili del Reparto Information Technology, che necessitano di una figura professionale vicina alle mie caratteristiche.
Premetto che la motivazione principale del desiderio di cambiare azienda, è dovuta ad uno stimolo di aggiornarmi, di integrare la mia professionalità con esperienze nuove per poter alzare la mia produttività intellettuale, di usare meglio strumenti informatici per lo sviluppo di soluzioni web based, di rendermi più flessibile e, se possibile, migliorare la parte economica.
Ad integrazione dell’allegato C.V. vorrei di seguito fornire alcune informazioni supplementari per rendere il più chiaro possibile la mia professione.
Le mie attuali responsabilità, oltre a quelle squisitamente dedicate ad attività di pre e post vendita dei prodotti PTC (Parametric Technology Corporation), sono rivolte allo studio di comunicazioni commerciali; a tale proposito, svolgo redazione di testi per la pubblicazione di newsletter e la creazione di banner e immagini da inserire in contenuti web.
In questi anni ho avuto modo, in qualità di Inside Sales, di essere a contatto diretto con numerosi fornitori, clienti e potenziali clienti, curando in prima persona gli aspetti di negoziazione e customer care.
Queste attività mi hanno dato modo di crescere ed approfondire le mie attitudini di creatività e di iniziativa, dando vita ad un ambiente dinamico ed efficiente, attrezzato con strumenti per la redazione di testi html, e basi di programmazione php.
Le competenze informatiche maturate mi hanno permesso di ricoprire l’incarico di unico referente aziendale sia con il fornitore sia con il cliente per la fornitura di apparati hardware di svariate marche, tra le quali DELL (in qualità di Partner Direct) HP, Microsoft e Symantec. Ho ricoperto anche ruoli di manutenzione di sistemi di comunicazione quali server ftp e active directory.
La vendita e il supporto della suite di prodotti PTC (Pro/ENGINEER, Mathcad, IsoDraw, soluzioni Windchill) mi hanno permesso di elevare il mio livello di conoscenza riguardante le attività di sviluppo prodotto oltre che di gestione e organizzazione dei processi aziendali.
Per i suddetti motivi ritengo di aver acquisito gli adeguati skills professionali atti a propormi anche per lo svolgimento di mansioni diverse da quelle finora eseguite.
Sono disponibile a fornire di persona maggiori informazioni al riguardo e con la speranza di ricevere un Vs. riscontro in futuro, ringrazio anticipatamente per la cortese attenzione. Cordialmente
Adriano Urso